为进一步做好退役军人“一网通办”工作，加快推进“残疾军人电子证照应用”工作进程，5月下旬至6月中旬，厅政策法规处、拥军优抚处和数据中心等“一网通办”工作专班人员先后与文旅厅、交通厅、省大数据中心、成都天府通公司相关人员展开交流调研，对“残疾军人电子证照生成”“残疾军人电子证照应用”“残疾军人电子数据共享”等相关工作情况开展讨论交流。
通过交流，学习了文旅厅在“一网通办”工作中的好的经验做法，对各个景区场景应用中可能存在的困难和突出矛盾进行了探讨，采纳了电子伤残证设计生成等方面的宝贵建议，初步梳理出解决方案，为伤残军人的景区出行无纸化建立了理论基础。
在与天府通公司的座谈中，交流了电子伤残证在公交、地铁上亮证通行和扫码通行的可行性，围绕防止截图借用、信号延迟、残疾军人隐私保护等方面的技术难题进行讨论，在技术上达成一定共识，需要进一步与交通厅、成都市交委等相关部门进一步沟通，通过打通系统端口、共享数据资源、优化办事流程，为广大残疾军人提供便捷、高效、精准的服务保障，不断增强获得感、幸福感、荣誉感。