安居区退役军人事务系统集中开展“大走访”活动，组织服务站工作人员走村入户、下沉一线，广泛倾听退役军人心声，准确掌握服务对象家庭情况、就业情况等，高效推动活动落地见实效。

一是聚焦“对象+职责”，织密责任体系。重点聚焦抗美援朝作战老兵、复员军人、两参人员、残疾军人、带病回乡退役军人、“三属”等六类走访对象，坚持不漏一户、不落一人的原则，开展兜底式走访，明确镇级服务站每名干部、各村（社区）具体走访任务数，压紧压实走访责任，确保实现走访对象全覆盖、任务全落实。现累计出动1000余人次，共走访服务对象9443人次。

二是聚焦“困难+诉求”，形成问题清单。在走访过程中坚持问题导向，紧紧围绕“思想引领、政策宣传、走访慰问、困难帮扶、权益维护”五个方面内容，深入到走访对象家中面对面进行交流，听民声，取民意，摸清他们的生产生活、身体健康、诉求意愿、思想动态等情况，填写好“大走访活动调查登记表”。

三是聚焦“服务+代办”，提供代办服务。通过崇军服务进家门活动，提供上门办理、代办服务。针对健康问题，提供免费上门问诊服务；对存在矛盾纠纷的，提供免费法律援助服务；对存在生活、住房、教育、医疗、就业困难的，提供服务代办，引导或者帮助其到各相应部门申请保障。

四是聚焦“政策+帮扶”，做好帮扶援助。紧盯老兵“帮扶援”助诉求清单，对照帮扶政策制定帮扶台账。对存在特殊困难的，且符合享受社会救助政策和帮扶援助政策的，通过纳入关爱帮扶项目、开展志愿服务等形式，给予多元化、个性化帮扶援助，做到应帮尽帮、应援尽援。