为深化“放管服”改革,全面提升公共服务水平,近日,针对2021年度秋季退役军人集中返乡季,遂宁高新区行政审批政务服务局与退役军人服务中心推出联动服务,创新在退役军人服务中心设置“退役军人公共服务专窗”,实行每周一、周五上午政务服务领导值班制,5分钟到场服务制度、帮办代办服务制度,结合退役军人户籍办理、社保接续、自主创业登记注册等公共服务事项,两部门共同为退役军人提供高效、便捷、优质的“一站式”贴心返乡服务。

双方举行“退役军人公共服务专窗”设立仪式

值班人员为退役军人提供公共服务
开设当天上午,一名退役士兵就来到“公共服务专窗”咨询如何办理落户手续。值班人员立即为他提供了相关解答,通过“公共服务专窗”受理了该业务,并内部流转至公安户籍窗口进行了办理。办理期间,工作人员了解到这位军人愿意自主创业,有开餐厅的想法,又向其主动讲解工商登记、食品经营许可的相关申请条件,指导准备相关资料。
“这样的服务让我倍感温暖,切身体会到组织对我们退役军人的关心!”事后,这位退役军人满意的说。
据悉,遂宁高新区行政审批政务服务局和退役军人服务中心负责人将通过“退役军人公共服务专窗”探索创新更多退役军人专项服务合作,把拥军、爱军工作做实做细,切实提升军人退役归乡后的归属感、幸福感。”