为全面了解退役军人所思所想所盼，切实提升服务保障精准化水平，近期，市河东新区科教园区退役军人服务站通过“实地走访+线上线下联动”的方式，深入开展“退役军人最期盼的10件事”大走访活动，累计覆盖退役军人144人次，确保底数清、情况明、需求准。
本次走访工作采用多元化的方式，通过实地走访、电话沟通、线上交流、座谈会以及院坝会等多种形式相结合，力求全面、深入地了解退役军人的情况。通过全覆盖走访，共收集梳理退役军人反映的技能培训、医疗保障优化等诉求信息18条。
下一步，市河东新区科教园区将持续深化“退役军人最期盼的十件事”走访活动，针对反映诉求，联合各社区、工作组制定专项服务方案，积极推进问题解决并“常态化”开展跟踪回访，切实增强辖区退役军人的获得感、幸福感和荣誉感。